Cookies und Datenschutz bei Frumzi

Diese Seite erklärt, welche Daten Frumzi beim Besuch der Website erhebt, warum das geschieht und wie Sie Ihre Einstellungen kontrollieren können. Wir informieren außerdem über technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie über Ihre Rechte gemäß geltendem Datenschutzrecht.

Welche Daten sammeln wir und warum?

Frumzi erhebt verschiedene Arten von Daten, um den Betrieb der Plattform sicherzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein funktionierendes Spielerlebnis zu bieten. Dazu gehören:

- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse. Diese sind nötig, um Ihr Konto zu registrieren, Altersverifikation durchzuführen und Ihnen Mitteilungen zukommen zu lassen. - Zahlungsdaten: Bankverbindung oder Angaben zu Zahlungsdienstleistern. Diese werden ausschließlich zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen genutzt. - Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Version, besuchte Seiten, Spielverhalten. Diese helfen uns, die Website stabil zu betreiben, Fehler zu beheben und Missbrauch zu erkennen.

Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen auf einer der folgenden rechtlichen Grundlagen: Erfüllung eines Vertrags (z.B. Kontoeröffnung), Einwilligung (z.B. bei Marketing-Cookies) oder gesetzliche Verpflichtung (z.B. zur Geldwäschebekämpfung).

Cookies: Arten und Steuerung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Frumzi verwendet drei Kategorien:

- Notwendige Cookies: Ohne diese funktioniert die Website nicht. Sie ermöglichen etwa das Einloggen oder das Hinzufügen von Spielen zum Warenkorb. Eine Ablehnung ist technisch nicht möglich. - Analyse-Cookies: Diese messen, wie oft Seiten aufgerufen werden oder wo Nutzer abspringen. So können wir die Bedienbarkeit verbessern. Ihre Zustimmung ist erforderlich. - Marketing-Cookies: Sie dienen der Anzeige personalisierter Werbung außerhalb unserer Seite. Auch hier brauchen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner am unteren Bildschirmrand ändern. Alternativ nutzen Sie die Einstellungen Ihres Browsers, um das Speichern von Cookies generell zu beschränken. Beachten Sie: Deaktivieren Sie Analyse- oder Marketing-Cookies, erhalten Sie möglicherweise weniger relevante Inhalte. Das Spielen selbst bleibt davon unberührt.

Weitergabe und Speicherdauer

Ihre Daten werden niemals verkauft. Wir geben sie nur weiter, soweit es nötig ist:, An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen., An Verifizierungspartner, um Identität und Adresse zu prüfen., An die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen, dass bestimmte Daten bis zu zehn Jahre nach Beendigung des Kundenverhältnisses gespeichert bleiben. Etwa zur Bekämpfung von Geldwäsche oder zur Klärung von Streitfällen. Andere Daten löschen wir, sobald der Zweck entfällt.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können unrichtige Angaben berichtigen, die Löschung beantragen oder der Verarbeitung widersprechen. Zudem können Sie Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen.

Wenden Sie sich dazu direkt an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum der Website.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und Frumzi erfolgen verschlüsselt (TLS 1.3 oder höher). Intern greifen strenge Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisiertes Personal kann Kundendaten einsehen. Und auch das nur, soweit es für seine Aufgabe nötig ist.

Jugendschutz und verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg, um Geld zu verdienen. Frumzi ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Bei der Registrierung prüfen wir Ihr Alter streng. Sollten Minderjährige Zugang zu einem Gerät haben, empfehlen wir kostenlose Filtersoftware wie JusProg oder K9 Web Protection.

Falls Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken. Etwa häufige Einsätze, um Verluste wiederzugewinnen, oder das Vernachlässigen anderer Verpflichtungen. Nutzen Sie unsere Schutztools:, Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs- oder Verlustlimits. Diese gelten sofort., Legen Sie Sitzungslimits fest, um automatisch abgemeldet zu werden., Aktivieren Sie Reality Checks, die Sie regelmäßig über Ihre Spielzeit informieren., Nutzen Sie Cooling-off-Perioden (Pause von 24 Stunden bis sechs Wochen) oder tragen Sie sich dauerhaft in OASIS, das bundesweite Sperrsystem, ein.

Erhöhungen von Limits treten erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft. Hilfe erhalten Sie kostenlos und anonym bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder bei der Telefonberatung „Spielsucht“.

Sollten Sie Fragen zu unseren Praktiken haben oder glauben, dass etwas nicht korrekt läuft, wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice. Bleibt das Problem bestehen, können Sie sich direkt an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden.