Spielregeln

Diese Seite erklärt, wie du bei Frumzi verantwortungsvoll spielen kannst, welche Regeln gelten und welche Rechte du hast. Alle Angaben richten sich nach deutschem Glücksspielrecht und den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiele sind Unterhaltung. Kein Weg, Geld zu verdienen. Spiele nur mit Beträgen, die du dir leisten kannst zu verlieren.

Frumzi bietet mehrere Werkzeuge für deine Selbststeuerung: - Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits: Du legst fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlst, verlierst oder spielst. Limits treten sofort in Kraft. Erhöhungen werden erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden wirksam. - Reality Checks: Erinnerungen erscheinen alle 30 Minuten während des Spiels. - Cooling-off-Perioden: Pausiere dein Konto für 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. - Selbstsperre: Schließe dein Konto dauerhaft. Die Sperrung gilt für alle lizenzierten Anbieter über das zentrale System OASIS.

Achtung bei diesen Anzeichen: Du spielst, um Schulden zu begleichen. Du verheimlichst dein Spielverhalten. Du verlierst das Zeitgefühl regelmäßig. Du fühlst dich unruhig, wenn du nicht spielen kannst.

Hilfe ist kostenlos und vertraulich. Wende dich an die bundesweite Hotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder an Suchtberatungsstellen vor Ort. Minderjährige dürfen nicht spielen. Frumzi prüft das Alter aller Nutzer vor der ersten Auszahlung. Auf gemeinsam genutzten Geräten empfiehlt sich Jugendschutzsoftware wie JusProg oder FragFinn.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Nur volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland dürfen ein Konto eröffnen. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt.

Bei der Registrierung gibst du korrekte personenbezogene Daten an. Vor der ersten Auszahlung musst du deine Identität und Adresse per amtlichem Dokument nachweisen. Diese Prüfung dient dem Schutz vor Betrug und Geldwäsche.

Ein- und Auszahlungen erfolgen über lizenzierte Zahlungsdienstleister. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet.

Bonusangebote unterliegen stets Bedingungen:, Umsatzanforderungen müssen innerhalb einer Frist erfüllt werden., Nicht alle Spiele tragen gleich stark zur Erfüllung bei., Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer., Missbrauch, etwa durch mehrfache Konten oder Spielstrategien, die auf risikofreie Gewinne abzielen, führt zum Verlust des Bonus und gegebenenfalls zur Kontoschließung.

Inaktive Konten (keine Aktivität über 12 Monate) können nach vorheriger Benachrichtigung geschlossen werden.

Fair Play ist Pflicht. Verboten sind:, Einsatz von Bots oder Skripten, Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil Dritter, Rückbuchungen von Zahlungen (Chargebacks) ohne berechtigten Grund

Bei Streitigkeiten kontaktiere zunächst den Kundenservice. Bleibt die Lösung aus, kannst du Beschwerde bei der GGL einlegen.

Datenschutz und Cookies

Frumzi erhebt folgende Daten: - Identitätsdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse) zur Alters- und Identitätsprüfung - Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) für Servicekommunikation - Zahlungsdaten zur Abwicklung von Transaktionen - Technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Spielverlauf) zur Sicherheit und Betrugsabwehr

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Pflichten (Glücksspielstaatsvertrag), zur Vertragserfüllung oder mit deiner Einwilligung. Deine Daten werden nicht verkauft. Sie werden an Zahlungsdienstleister, externe Prüfstellen für die Identitätsverifikation und bei Bedarf an die GGL weitergegeben.

Glücksspielunternehmen müssen bestimmte Daten sieben Jahre lang aufbewahren, um regulatorischen Anforderungen zu genügen.

Du hast das Recht, deine gespeicherten Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, zu übertragen oder deren Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktiere hierzu den Datenschutzbeauftragten von Frumzi.

Essenzielle Cookies sind nötig, damit die Seite funktioniert. Analyse-Cookies helfen, das Angebot zu verbessern; Marketing-Cookies dienen personalisierter Werbung. Du kannst nicht-essentielle Cookies jederzeit in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Alle übertragenen Daten sind verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern streng begrenzt.

Lizenzierung und Aufsicht

Frumzi betreibt sein Online-Casino auf Grundlage einer deutschen Glücksspiellizenz. Die Einhaltung sämtlicher Vorgaben wird kontinuierlich durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) überwacht. Änderungen dieser Spielregeln werden auf der Website veröffentlicht und treten nach angemessener Ankündigungsfrist in Kraft.